Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti che Lei stipula con noi come fornitore (The Rock Shop e.K.) tramite il sito web www.therockshop.de. Se non diversamente concordato, l'inclusione di eventuali termini e condizioni di utilizzo da parte vostra è in contraddizione.

(2) Per consumatore ai sensi delle seguenti norme si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Non appena il rispettivo prodotto sarà pubblicato sul nostro sito web, presenteremo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". Cliccando sul pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile richiamare il "carrello" e modificarlo in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i vostri dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono infine visualizzati nuovamente sulla pagina di panoramica dell'ordine.
Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o si verrà prima reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema Sofortzahl, si prega di effettuare la selezione appropriata o di inserire i propri dati lì. Infine, sarete reindirizzati al nostro negozio online sulla pagina di panoramica degli ordini.
Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di controllare nuovamente tutti i dettagli, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser internet) o di annullare l'acquisto.
Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante "ordine di pagamento" dichiarate l'accettazione dell'offerta in modo giuridicamente vincolante, con la quale il contratto viene concluso.

(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto avviene in modo parzialmente automatico tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che avete depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 4 Garanzia

(1) I diritti di responsabilità per vizi della cosa previsti dalla legge esistono.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare immediatamente l'articolo al momento della consegna per verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso contrario, ciò non influisce sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

§ 5 Scelta del diritto, luogo di esecuzione, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoreggiamento).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o la vostra dimora abituale non sono noti al momento della presentazione dell'azione. Resta impregiudicato il diritto di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

II. informazioni per i clienti

1. identità del venditore

The Rock Shop e.K.
Al Bosseldorn 23
69126 Heidelberg
Germania
Telefono: 06221-3384042
e-mail: info@therockshop.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (Piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono effettuate in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua contrattuale è il tedesco.

3.2 Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

4. caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o servizi si trovano nella rispettiva offerta.

5. prezzi e condizioni di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa una consegna gratuita.

5.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o spese di trasferimento di denaro (spese di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente. Le eventuali spese sostenute per il trasferimento di denaro sono a vostro carico anche nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.

5.4 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.5 Se non diversamente specificato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento del contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

6. termini di consegna

6.1 I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se siete consumatori, è previsto per legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione venga trasferito a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete commissionato in modo indipendente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.

7° responsabilità legale per difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).