Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente commerciali né possono essere attribuiti alla sua attività professionale indipendente)

Politica di cancellazione

Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal contratto entro un mese senza doverne indicare i motivi.
Il periodo di revoca è di un mese dalla data della revoca,

- presso il quale Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce, a condizione che Lei abbia ordinato una o più merci con un unico ordine e che la merce sia consegnata con un'unica consegna;

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci con un unico ordine e che siano consegnate separatamente;

- su cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni o articoli parziali;

Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete informarci (The Rock Shop e.K., Im Bosseldorn 23, 69126 Heidelberg, numero di telefono: 06221-3384042, indirizzo e-mail: info@therockshop.de) mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di revoca del modello allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di revoca è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.



Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), immediatamente e al più tardi entro quattro giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso.


Possiamo rifiutarci di rimborsare fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale dei due casi è precedente.

La merce deve essere restituita senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate la revoca del presente contratto, a noi da restituire o da consegnare. Il termine si considera rispettato se restituite o consegnate la merce prima della scadenza di quattordici giorniInviare.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico.

L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne la natura, le proprietà e il funzionamento.


Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto ma che possono essere fornite non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti

- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna
- per la consegna di merci, se dopo la consegna, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.


Modulo di revoca del campione

(Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo).

- To The Rock Shop e.K., Im Bosseldorn 23, 69126 Heidelberg, indirizzo e-mail: info@therockshop.de :

- Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.